El área Systems está compuesta por un equipo de expertos en sistemas que se encargan de la gestión y del apoyo del hardware de tus infraestructuras tecnológicas físicas y virtuales, ocupándose de la parte sistémica de tus sistemas de información, a través de una oferta integrada de servicios, suministros y asesoramiento.
Su labor garantiza la continuidad y estabilidad de los servicios de TI y te apoya adecuadamente en la organización y evolución de tu infraestructura informática.
Gracias a la labor de la división Systems, podemos ser tu socio tecnológico de confianza, capaz de diseñar, implementar y gestionar infraestructuras de TI escalables, soluciones a medida y servicios digitales de alto rendimiento, con un enfoque orientado a la seguridad, la eficiencia y la innovación continua.
El servicio se divide en dos áreas operativas principales:
- Systems SUPPORT: presta un servicio de asistencia técnica que puede responder de forma remota a problemas relacionados con la infraestructura de hardware o vinculados a los sistemas de información internos de tu empresa.
- Systems DELIVERY: ofrece un servicio técnico cualificado que puede apoyarte, previa cita, en todas tus necesidades de infraestructura de hardware y de los sistemas de información internos de tu empresa (mantenimiento, instalación, reinstalación, etc.).
De este modo, podrás contar con un apoyo oportuno en momentos críticos y con un servicio técnico estructurado para tus necesidades de infraestructura y de sistemas.
ATENCIÓN:
Los servicios Systems están disponibles para todos los clientes que hayan suscrito el contrato de asistencia de sistemas (AS-H), específico para este tipo de necesidades.