Il Pre Sales di Leviahub è il punto di riferimento per la gestione delle richieste legate a nuovi progetti, implementazioni a soluzioni esistenti e attività propedeutiche alla vendita. Si occupa di individuare il referente più adatto per garantire un supporto mirato e competente, assicurando al Cliente un’esperienza di valore. Inoltre, gestisce le richieste commerciali e amministrative, collaborando con gli altri reparti per una gestione efficace delle esigenze aziendali.
In quali situazioni puoi contattare il reparto Pre Sales:
- Per la gestione di richieste di carattere commerciale relative a nuovi progetti
- In caso di supporto in merito a progetti esistenti o in fase di avviamento
- Per la valutazione delle implementazioni di tipo commerciale su progetti o soluzioni esistenti
- Per la gestione delle richieste di implementazioni one\hub
- In caso sia necessario fornire supporto a Delivery & Support per pacchetti in scadenza ed esigenze correlate
- Per la gestione e risoluzione delle richieste di carattere amministrativo relative ai contratti commerciali
- In caso sia richiesto l’intervento su problematiche del configuratore commerciale
- Quand’è necessario effettuare demo al Cliente.
| TOPIC | REFERENTE | E-MAIL DI SERVIZIO (ove presente) |
| Richieste relative a un nuovo progetto | Franco Nicoletti | – |
| Richieste di implementazioni sul progetto già esistente/in fase di avviamento di tipo commerciale | Franco Nicoletti | – |
| Richieste di carattere commerciale | Franco Nicoletti | – |
| Richieste provenienti da Delivery & Support relative a pacchetti in scadenza ed esigenze varie | Luca Bordin | in.sds@leviahub.com |
| Richieste relative ai contratti | Luca Bordin | in.sds@leviahub.com |
| Richieste di carattere amministrativo | Luca Bordin | in.sds@leviahub.com |
| Richieste di tipo Cloud | Giulio Cortesi | in.cloud@leviahub.com |
| Richieste di tipo Systems | Massimo Bolzan | in.systems@leviahub.com |
| Richieste di tipo Customs | Giacomo Morabito | – |
| Richieste di implementazioni one\hub | Andrea Ciampechini | – |
| Richieste di implementazioni sul progetto già esistente/in fase di avviamento | Expert assegnato al Cliente | in.sds@leviahub.com |
| Criticità relative al configuratore commerciale | Monica Posar | in.contracts.dev@leviahub.com |