Chi sono gli Expert di prodotto?
Gli Expert sono esperti verticalizzati sulle feature di prodotti (Forwarding, TMS, WMS, Customs, Accounting, HR), che vanno contattati previo passaggio con il tuo responsabile diretto.
SOLUTION EXPERT MANAGER
Il Solution Expert Manager è un esperto di prodotto a cui puoi rivolgerti per: Supportare la Delivery software in situazioni critiche verso i Clienti Gestire avviamenti di Clienti direzionali o complessi Raccogliere problematiche e successivamente segnalarle al Product Manager Offrire supporto al Pre Sales e formare gli Account Manager sulle novità di prodotto Approfondire le […]
Support & Delivery sono il cuore operativo di Leviahub, dedicato a fornire assistenza qualificata e implementazioni strategiche sulle nostre soluzioni. Per garantire un’esperienza Cliente ottimale sono state istituite quattro aree: Software, Systems, Application Systems & Cloud, e one\hub, ciascuna specializzata in competenze specifiche. Software Si occupa dell’assistenza, installazione, formazione, supporto e affiancamento dei Clienti sugli […]